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Despliegue y seguridad

Deployment & Security

La ubicación de los componentes y el tratamiento de los datos se definen tras revisar los requisitos de red,
software y modelo de cada empresa.

  • EjecutorEl equipo donde está instalado el software
  • Software profesionalCAD · CAM · CAE · EDA
  • PlataformaNube o servidor de la empresa
  • ModeloProveedor en la nube o local
  • Espacio de trabajoAcceso desde el navegador

Seguridad y privacidad

Compromisos de protección de datosRecogidos en la Política de privacidad y las Condiciones de uso

Estos compromisos se publican en la Política de privacidad y las Condiciones de uso y se aplican igualmente a los contratos firmados.

01

Los planos, modelos, código fuente, datos de proceso y demás archivos de ingeniería que usted nos confía se tratan como confidenciales y se utilizan únicamente para prestar el servicio que solicita.

02

No utilizamos los datos de ingeniería ni las instrucciones (prompts) de los clientes para entrenar ni ajustar modelos de IA, ya sean propios o de nuestros proveedores.

03

No vendemos los datos personales recopilados a través de nuestros formularios, correos electrónicos o el Servicio.

04

Con el despliegue privado o sin conexión, los planos y modelos permanecen dentro de su red; el despliegue sin conexión no tiene ninguna conexión externa.

05

Todo el tráfico se cifra con TLS 1.2 o superior; el acceso se limita al personal que lo necesita, sujeto a obligaciones escritas de confidencialidad.

06

Firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de intercambiar cualquier archivo para una evaluación.

07

Los incidentes de confidencialidad que afecten a sus datos se le notifican sin dilación indebida y en un plazo de 72 horas desde su confirmación.

Leer la Política de privacidad completaPolítica de privacidad →

Seguridad y privacidad

Medidas de seguridadOrganizativas, técnicas y controles del cliente

Las medidas coinciden con las descritas en la Política de privacidad. Los cuestionarios de seguridad se completan a petición.

Medidas organizativas

  • Acceso según el principio de necesidad de conocer; personal y contratistas sujetos a obligaciones escritas de confidencialidad.
  • Una persona designada como responsable de la protección de los datos personales, que rinde cuentas del cumplimiento de esta Política.
  • Evaluación de las prácticas de privacidad y seguridad de los proveedores antes de contratarlos, y contratos que les exigen proteger la información.
  • Un procedimiento de gestión y registro de los incidentes de confidencialidad (véase Incidentes de confidencialidad).

Medidas técnicas

  • Todo el tráfico del Sitio web y del Servicio se cifra con TLS 1.2 o TLS 1.3; se rechazan los protocolos anteriores.
  • Claves de API y credenciales almacenadas únicamente en servidores con acceso restringido a los administradores; nunca se integran en páginas web.
  • Registros del servidor legibles solo por los administradores y eliminados automáticamente al cabo de 30 días.
  • Limitación de la frecuencia de solicitudes y límites de tamaño de las solicitudes en los formularios y el asistente.

Controles a disposición de los clientes

  • Integración con las cuentas corporativas y permisos basados en roles, de modo que cada miembro accede únicamente a las aplicaciones que se le hayan autorizado.
  • Registros de operaciones exportables que recogen, para cada paso, el software, la acción y el archivo afectado.
  • Reversión por pasos y reejecución de tareas.
  • Despliegue privado y sin conexión, con paquetes de actualización sin conexión para redes aisladas.

Tres modalidades de despliegueLa ubicación de cada componente depende de la modalidad

01 / 03

Despliegue en la nube

El ejecutor se instala en el equipo donde está el software profesional; el espacio de trabajo se abre desde el navegador.

Perfil adecuado
Pruebas y equipos pequeños
Ubicación de componentes
Ejecutor en el equipo local; plataforma y modelo en la nube
Origen del modelo
Claude, GPT u otro proveedor designado

Ubicación de los datos

Planos y modelospermanecen dentro de la red de la empresa

  • PrivadoSujeto a evaluación de servidores y licencias
  • Sin conexiónAislamiento sujeto a verificación técnica
DWGSTEPNCSTLGerberPDF

Seguridad y privacidad

Confidencialidad y respuesta a incidentesLos archivos de ingeniería se tratan como confidenciales

La información facilitada antes de firmar un contrato también está protegida.

Qué es confidencial

Planos, modelos 2D y 3D, archivos CAD, CAM, CAE, EDA, BIM y GIS, trayectorias de herramienta y programas de control numérico, esquemas y diseños de PCB, código fuente, listas de materiales, parámetros de proceso, resultados de ensayos y simulaciones, especificaciones, normas de uso interno, precios y cualquier otra información marcada como confidencial o que una persona razonable entendería que es confidencial, incluida la información compartida antes de la firma de un contrato.

DWGSTEPIGESNCGerberSTLIFCBOM

Notificación de incidentes

  1. Cuando un incidente presenta un riesgo de perjuicio grave, lo notificamos a la Commission d’accès à l’information du Québec (autoridad de protección de datos de Québec) y a las personas afectadas, conforme exige la ley de Québec, y lo comunicamos a la Office of the Privacy Commissioner of Canada (Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá) cuando así se requiera.
  2. Cuando se aplica el RGPD, notificamos a la autoridad de control competente en un plazo de 72 horas desde que tengamos conocimiento de una violación de la seguridad que deba notificarse.
  3. Notificamos a los clientes afectados sin dilación indebida y, a más tardar, 72 horas después de confirmar un incidente que afecte a sus Datos del Cliente, con la información que necesiten para cumplir sus propias obligaciones.
Leyes que cubre la Política de privacidadQuébec Law 25PIPEDAGDPRUK GDPRSwiss FADPCCPA / CalOPPAAPPIPIPAPIPLLGPDLFPDPPPAustralian Privacy Act

Capacidades empresarialesPensadas para el entorno de TI corporativo

Espacio de trabajo · Consola de administración

Capacidades empresariales

Opciones de modeloSegún la región y la modalidad de despliegue

01Proveedores internacionales

Claude · GPT

NubePrivado

02Proveedor designado

Proveedor designado por la empresa

NubePrivado

03Sin conexión

Modelo local

Despliegue sin conexión

Seguridad y privacidad

Políticas y documentosDisponibles para revisión antes de firmar

Los documentos legales se publican en 9 idiomas y pueden revisarse íntegramente antes de firmar.

Política de privacidad

Recogida, uso, transferencia internacional y conservación de datos personales, y derechos por región.

Leer →
Condiciones de uso

Confidencialidad, titularidad de los datos del cliente, responsabilidad de ingeniería y control de exportaciones.

Leer →
Acuerdo de confidencialidad (NDA)

Se firma antes de intercambiar cualquier archivo de evaluación y cubre la información facilitada antes del contrato.

Firmado antes de evaluar
Acuerdo de tratamiento de datos (DPA)

Los datos personales se tratan por cuenta del cliente solo según sus instrucciones escritas, con cláusulas contractuales tipo cuando proceda.

Disponible a petición
Cuestionario de seguridad

Se completa según sus requisitos de evaluación de seguridad, con medidas contractuales adicionales si se acuerdan.

Completado a petición
Contacto de privacidad y seguridad

Solicitudes sobre datos personales, notificación de incidentes y consultas de seguridad.

privacy@spareaige.com

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