Spare AIGE | Condizioni d’uso

01Informazioni sulle presenti Condizioni

Le presenti Condizioni d’uso (le “Condizioni”) costituiscono un accordo tra l’utente e Spare Technology Inc. (denominazione legale in lingua francese Technologie Spare inc.), società costituita ai sensi della legge del Québec Business Corporations Act con sede principale a Montréal, Québec, Canada (“Spare”, “noi”, “ci”).

Esse disciplinano l’utilizzo da parte dell’utente di spareaige.com, spareaige.ai e dei relativi mirror regionali (il “Sito web”), le richieste inviate tramite di esso, l’assistente del Sito web e, nella misura descritta in Servizio Spare AIGE, il servizio Spare AIGE (il “Servizio”).

Il Sito web e il Servizio sono destinati a imprese e professionisti. Utilizzandoli, l’utente conferma di avere almeno 18 anni e di agire per conto di un’organizzazione che è autorizzato a vincolare; in tal caso, per “utente” si intende tale organizzazione. Se l’utente non accetta le presenti Condizioni, non deve utilizzare il Sito web.

02Lingua

Le presenti Condizioni sono disponibili in francese e in altre lingue. La versione francese è messa a disposizione dell’utente prima di qualsiasi altra versione. Dopo averla esaminata, l’utente può scegliere di essere vincolato dalla versione in un’altra lingua. Se l’utente si trova in Québec, può fare affidamento sia sulla versione francese sia sulla versione da lui scelta. Le traduzioni in lingue diverse dal francese e dall’inglese sono fornite per comodità.

03Utilizzo del Sito web

L’utente può utilizzare il Sito web per conoscere Spare, contattarci e richiedere una valutazione. L’utente non deve:

copiare, acquisire tramite scraping o estrarre contenuti o dati dal Sito web con mezzi automatizzati, fatta eccezione per i motori di ricerca che rispettano il nostro file robots.txt;
sondare, scansionare o verificare la vulnerabilità del Sito web, eludere le misure di sicurezza o i limiti di frequenza delle richieste, o interferire con il suo funzionamento;
tentare di indurre l’assistente a rivelare le proprie istruzioni, a produrre contenuti illeciti o ad agire al di fuori della sua finalità;
inviare contenuti illeciti o lesivi di diritti altrui, o che contengano malware;
spacciarsi per un’altra persona o dichiarare falsamente la propria affiliazione a un’organizzazione.

04Richieste e invii

Nessun contratto. L’invio di una richiesta relativa a un flusso di lavoro, di una richiesta di dimostrazione o di una richiesta di contatto non crea alcun contratto né obbliga Spare a fornire alcun servizio. Le descrizioni presenti sul Sito web relative a software, flussi di lavoro, output, opzioni di implementazione e tempistiche sono indicative e sono confermate solo in un contratto sottoscritto.
Informazioni dell’utente. L’utente conferma che le informazioni inviate sono esatte e di avere il diritto di condividerle. Le utilizziamo come descritto nella nostra Informativa sulla privacy, per rispondere all’utente e valutare il flusso di lavoro richiesto.
Cosa non inviare. L’utente non deve inviare tramite il Sito web disegni, modelli o codice sorgente riservati, dati personali di altre persone, né dati tecnici soggetti a controlli sulle esportazioni o classificati. Per una valutazione, sottoscriviamo prima un accordo di riservatezza con l’utente e concordiamo un metodo di trasferimento sicuro.

05Assistente del Sito web

L’assistente del Sito web è un sistema di intelligenza artificiale, non una persona. Le sue risposte sono generate automaticamente e possono essere incomplete o inesatte. Non costituiscono un’offerta, un preventivo, un impegno né una consulenza ingegneristica, legale o tecnica, e non modificano le presenti Condizioni né alcun contratto. L’utente non deve inserire informazioni personali o riservate. I messaggi sono trattati come descritto nell’Informativa sulla privacy.

06Servizio Spare AIGE

L’utilizzo del Servizio è disciplinato dal modulo d’ordine o dal contratto sottoscritto tra l’organizzazione dell’utente e Spare (il “Contratto con il Cliente”). In caso di conflitto, si applica il seguente ordine di prevalenza: (1) il modulo d’ordine; (2) il Contratto con il Cliente e le relative condizioni specifiche del servizio; (3) l’eventuale accordo sul trattamento dei dati, per il trattamento dei dati personali; (4) le presenti Condizioni.

Le sezioni da Dati del Cliente e output a Controlli sulle esportazioni e sanzioni si applicano alle valutazioni e a qualsiasi utilizzo del Servizio nella misura in cui il Contratto con il Cliente non disciplini la stessa materia.

07Dati del Cliente e output

Titolarità. Nei rapporti tra le parti, l’utente conserva tutti i diritti sui file, sulle istruzioni, sui dati e sugli altri contenuti che fornisce al Servizio o rende disponibili al Servizio (“Dati del Cliente”), nonché sui file e sui risultati che il Servizio produce per l’utente (“Output”). Spare cede all’utente tutti i diritti di cui sia eventualmente titolare sugli Output.
Licenza limitata a favore di Spare. L’utente concede a Spare una licenza limitata e non esclusiva per ospitare, copiare, trattare e trasmettere i Dati del Cliente solo nella misura necessaria per fornire il Servizio all’utente, garantirne la sicurezza e prestare assistenza, nonché per adempiere agli obblighi di legge.
Nessun addestramento. Spare non utilizza i Dati del Cliente né gli Output per addestrare, perfezionare o migliorare modelli di intelligenza artificiale, propri o di terzi.
Output simili. Data la natura dei sistemi di IA, gli Output possono essere simili a output generati per altri. I diritti dell’utente non si estendono agli output generati per altri.
Recupero e cancellazione. L’utente può esportare i Dati del Cliente e gli Output per tutta la durata del rapporto. Dopo la cessazione, Spare cancella i Dati del Cliente entro 30 giorni, salvo diverse istruzioni dell’utente o obbligo di conservazione previsto dalla legge.

08Riservatezza

Definizione. Per “Informazioni Riservate” si intendono tutte le informazioni non pubbliche comunicate da una parte (la “Parte Divulgante”) all’altra (la “Parte Ricevente”), in qualsiasi forma, prima o dopo l’accettazione delle presenti Condizioni, che siano contrassegnate come riservate o che una persona ragionevole riterrebbe riservate in considerazione della loro natura e delle circostanze della comunicazione. I Dati del Cliente e tutti i disegni, modelli, file CAD, CAM, CAE, EDA, BIM e GIS, programmi NC, schemi, layout PCB, codice sorgente, distinte base, parametri di processo, dati di prova, specifiche e prezzi costituiscono Informazioni Riservate della Parte Divulgante senza necessità di contrassegno.

Esclusioni. Non costituiscono Informazioni Riservate le informazioni che la Parte Ricevente sia in grado di dimostrare che (a) sono o diventano pubbliche senza violazione delle presenti Condizioni; (b) erano da essa legittimamente conosciute prima della comunicazione, senza restrizioni; (c) sono legittimamente ricevute da un terzo non soggetto a un obbligo di riservatezza; oppure (d) sono sviluppate in modo indipendente senza utilizzare le Informazioni Riservate della Parte Divulgante.

Obblighi. La Parte Ricevente si impegna a:

utilizzare le Informazioni Riservate esclusivamente per esercitare i propri diritti e adempiere ai propri obblighi ai sensi delle presenti Condizioni e di qualsiasi modulo d’ordine;
proteggerle con un grado di diligenza almeno pari a quello che adotta per le proprie informazioni di analoga importanza e, in ogni caso, non inferiore a una diligenza ragionevole;
comunicarle solo ai propri dipendenti, collaboratori esterni, sub-responsabili del trattamento e consulenti professionali che abbiano necessità di conoscerle per tali finalità e che siano vincolati da obblighi di riservatezza scritti almeno altrettanto protettivi quanto le presenti Condizioni, restando responsabile del rispetto di tali obblighi da parte loro;
non effettuare operazioni di reverse engineering, decompilazione o analisi delle Informazioni Riservate al fine di ricavarne i progetti, i processi o il know-how della Parte Divulgante, salvo quanto necessario per eseguire il Servizio secondo le istruzioni ricevute;
informare tempestivamente la Parte Divulgante di qualsiasi utilizzo o comunicazione non autorizzati e collaborare per limitarne le conseguenze.

Nessun addestramento. Spare non utilizzerà i Dati del Cliente né altre Informazioni Riservate del cliente per addestrare, perfezionare o migliorare modelli di intelligenza artificiale, propri o di terzi, e imporrà contrattualmente lo stesso obbligo ai propri fornitori di modelli.

Divulgazione obbligatoria. Qualora la legge, un tribunale o un’autorità imponga alla Parte Ricevente di divulgare Informazioni Riservate, questa, ove consentito dalla legge, ne darà tempestiva comunicazione alla Parte Divulgante e le presterà ragionevole assistenza per ottenere un trattamento protettivo, e divulgherà solo la parte richiesta dalla legge. Qualora la legge del luogo in cui i dati sono conservati limiti la loro fornitura a tribunali o autorità stranieri, compresa la Legge sulla sicurezza dei dati della Repubblica Popolare Cinese, la Parte Ricevente non li divulgherà senza l’approvazione richiesta da tale legge.

Restituzione e distruzione. Su richiesta scritta della Parte Divulgante, o alla cessazione del rapporto, la Parte Ricevente restituirà o distruggerà le Informazioni Riservate entro 30 giorni e, su richiesta, lo confermerà per iscritto. Le copie conservate nei backup ordinari o richieste dalla legge restano soggette alla presente sezione fino alla loro distruzione.

Durata. Tali obblighi si applicano per tutta la durata del rapporto e per 5 anni dalla sua cessazione e, per i segreti commerciali, finché questi restano tali ai sensi della legge applicabile.

Rimedi. L’utilizzo o la divulgazione non autorizzati di Informazioni Riservate possono causare un danno per il quale il risarcimento non costituisce un rimedio adeguato. La Parte Divulgante può chiedere un provvedimento inibitorio o altra tutela di natura equitativa, in aggiunta a qualsiasi altro rimedio.

Un accordo di riservatezza separato sottoscritto tra le parti prevale sulla presente sezione nella misura in cui offra una protezione maggiore.

09Sicurezza e protezione dei dati

Spare mantiene le misure organizzative e tecniche descritte nell’Informativa sulla privacy, tra cui la cifratura dei dati in transito con TLS 1.2 o superiore, l’accesso in base al principio della necessità di conoscere e obblighi di riservatezza scritti per il personale.
A seconda della modalità di implementazione scelta dall’utente, i Dati del Cliente sono trattati nel cloud, sui server dell’utente (implementazione privata) o in una rete fisicamente isolata (implementazione offline). La modalità di implementazione e i fornitori di modelli utilizzati sono indicati nel modulo d’ordine.
Qualora Spare tratti dati personali per conto dell’utente, lo fa esclusivamente sulla base delle istruzioni documentate dell’utente. Un accordo sul trattamento dei dati, comprensivo delle clausole contrattuali tipo ove richieste, è disponibile su richiesta.
Spare informa l’utente senza ingiustificato ritardo, e comunque non oltre 72 ore dalla sua conferma, di qualsiasi incidente di sicurezza che interessi i Dati del Cliente, e collabora con l’utente affinché questi possa adempiere ai propri obblighi di legge.

10Responsabilità ingegneristica

Nessun servizio di ingegneria. Spare fornisce strumenti software. Non fornisce servizi di ingegneria o altri servizi professionali e non firma, timbra né certifica progetti, disegni, calcoli o relazioni. Gli Output che richiedono una certificazione ai sensi della legge applicabile devono essere verificati, firmati e timbrati da un professionista abilitato incaricato dall’utente.
Verifica da parte dell’utente. Gli Output supportano, e non sostituiscono, il giudizio professionale e la verifica indipendente. Prima di fare affidamento su qualsiasi Output o di rilasciarlo, l’utente è responsabile di controllarlo rispetto ai propri requisiti, ad esempio simulando i programmi NC e verificando l’assenza di collisioni prima della lavorazione, eseguendo i controlli delle regole di progettazione prima di inviare i file PCB in produzione, e verificando disegni e calcoli rispetto alle norme applicabili prima di emetterli.
Norme e autorizzazioni. L’utente è responsabile del rispetto delle norme, degli standard e dei regolamenti applicabili ai propri progetti e dell’ottenimento di eventuali autorizzazioni da parte delle autorità.
Usi ad alto rischio. Salvo espresso accordo scritto, il Servizio non deve essere utilizzato in contesti in cui un suo malfunzionamento o un errore in un Output potrebbe causare direttamente morte, lesioni personali o gravi danni ambientali, tra cui impianti nucleari, navigazione o certificazione di aeromobili, dispositivi di supporto vitale e dispositivi medici, e armi.

11Software professionale e licenze

Il Servizio opera su software professionali che l’utente installa e per i quali ottiene autonomamente la licenza. L’utente è responsabile di disporre, per tali software, di licenze valide che consentano l’uso che ne fa tramite il Servizio, compreso il funzionamento automatizzato o basato su agenti e le regole applicabili in materia di postazioni e utenti.
Spare non fornisce licenze per software di terzi e non elude la gestione delle licenze, la protezione dalla copia o le restrizioni tecniche di tali software.
I nomi di software e società di terzi presenti sul Sito web sono marchi dei rispettivi titolari. Il loro utilizzo serve solo a identificare software compatibili e non implica alcuna affiliazione con tali titolari né alcuna approvazione da parte loro.

12Agente di esecuzione locale

Qualora il Servizio comprenda un programma installato sui computer dell’utente per far funzionare i suoi software professionali (l’“Agente”), Spare concede all’utente, per la durata del Contratto con il Cliente, una licenza limitata, non esclusiva e non trasferibile per installarlo e utilizzarlo per i propri scopi aziendali interni.

L’Agente apre e utilizza i software e i file autorizzati dall’utente per eseguire le attività. Non accede di propria iniziativa ad altri file o applicazioni.
Gli aggiornamenti sono forniti tramite il Servizio o, per le implementazioni offline, come pacchetti importati dagli amministratori dell’utente.
L’utente resta responsabile della sicurezza dei propri computer e delle proprie reti e del mantenimento di copie di backup dei propri file.
L’utente non deve effettuare operazioni di reverse engineering sull’Agente, né modificarlo o ridistribuirlo, salvo nella misura in cui la legge lo consenta nonostante tale restrizione.

13Uso consentito

L’utente non deve utilizzare il Sito web o il Servizio per:

violare leggi o diritti altrui, compresi i diritti di proprietà intellettuale e i diritti in materia di privacy;
trattare dati che non ha il diritto di trattare;
sviluppare armi di distruzione di massa o prodotti militari in violazione delle leggi sul controllo delle esportazioni;
realizzare un prodotto concorrente copiando sistematicamente il Servizio o i suoi output;
sovraccaricare o perturbare il Servizio, o accedere senza autorizzazione al Servizio o ai dati di altri clienti;
rivendere o fornire il Servizio a terzi, salvo che il Contratto con il Cliente lo consenta.

14Controlli sulle esportazioni e sanzioni

L’utente deve rispettare le leggi in materia di controllo delle esportazioni e di sanzioni applicabili a sé e ai propri dati, comprese quelle del Canada, degli Stati Uniti, dell’Unione europea, del Regno Unito, delle Nazioni Unite e, ove applicabile, della Repubblica Popolare Cinese.
L’utente dichiara di non trovarsi in un paese o in una regione soggetti a sanzioni di portata generale, e di non essere incluso in un elenco governativo di soggetti sottoposti a restrizioni, né di essere detenuto per il 50% o più da soggetti inclusi in tale elenco.
L’utente è responsabile della classificazione dei propri dati tecnici. Non deve fornire a un’implementazione cloud dati tecnici la cui esportazione richieda una licenza governativa (ad esempio dati controllati ai sensi degli ITAR o degli EAR statunitensi, o dell’Export Control List del Canada) né informazioni classificate. Tali dati possono essere trattati solo in un’implementazione offline concordata per iscritto.
Spare può sospendere o interrompere l’accesso senza alcuna responsabilità ove necessario per rispettare tali leggi.

15Proprietà intellettuale

Spare e i suoi licenzianti conservano tutti i diritti sul Sito web, sul Servizio, sull’Agente, sui nomi e sui loghi Spare e AIGE e su tutti i relativi software, modelli, regole, flussi di lavoro e documentazione, ad eccezione dei Dati del Cliente e degli Output. Nessun diritto è concesso se non quanto espressamente indicato. Se l’utente ci fornisce suggerimenti o feedback, possiamo utilizzarli senza alcun obbligo nei suoi confronti, a condizione di non divulgare le sue Informazioni Riservate.

16Esclusioni di garanzia

Salvo quanto espressamente previsto dalle presenti Condizioni o dal Contratto con il Cliente, e nella misura consentita dalla legge, il Sito web e l’assistente sono forniti “così come sono” e “come disponibili”. Spare non garantisce che siano privi di interruzioni o di errori, né che le informazioni presenti sul Sito web siano complete o aggiornate. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni esclude una garanzia che non può essere esclusa ai sensi della legge applicabile.

17Limitazione di responsabilità

Nella misura consentita dalla legge, nessuna delle parti è responsabile nei confronti dell’altra per perdita di profitti, ricavi, affari o dati, né per danni indiretti, speciali o consequenziali derivanti dalle presenti Condizioni, anche se informata della loro possibilità.
Nella misura consentita dalla legge, la responsabilità complessiva di ciascuna parte derivante dalle presenti Condizioni è limitata ai corrispettivi pagati o dovuti dall’utente a Spare nei 12 mesi precedenti l’evento che ha dato origine alla pretesa o, qualora non siano previsti corrispettivi, a 100 CAD.
Tali limitazioni non si applicano alla responsabilità per pregiudizio fisico o morale, per pregiudizio materiale causato con dolo o colpa grave, per violazione della sezione Riservatezza, né a qualsiasi altra responsabilità che non possa essere limitata ai sensi della legge applicabile. Nessuna disposizione delle presenti Condizioni abbrevia un termine di prescrizione previsto dalla legge.

18Sospensione e cessazione

Spare può sospendere l’accesso al Sito web o al Servizio, in tutto o in parte, ove richiesto dalla legge, per far fronte a una grave minaccia alla sicurezza o in caso di violazione sostanziale delle presenti Condizioni. Qualsiasi sospensione è limitata a quanto necessario; Spare ne darà preavviso ove ragionevolmente possibile e ripristinerà l’accesso una volta risolta la causa.
Ciascuna parte può porre termine a un Contratto con il Cliente secondo quanto ivi previsto. L’utente può cessare di utilizzare il Sito web in qualsiasi momento.
Le sezioni destinate per loro natura a sopravvivere, tra cui Dati del Cliente e output, Riservatezza, Responsabilità ingegneristica, Limitazione di responsabilità e Legge applicabile, sopravvivono alla cessazione.

19Legge applicabile e controversie

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalle leggi della Provincia del Québec e dalle leggi federali del Canada ivi applicabili. I tribunali del distretto giudiziario di Montréal hanno competenza esclusiva, fermo restando che le parti di un Contratto con il Cliente possono concordare il ricorso all’arbitrato. Prima di avviare un procedimento, le parti tenteranno in buona fede di risolvere la controversia mediante negoziazione per 30 giorni. La presente sezione non priva il consumatore della tutela delle leggi e dei tribunali del proprio luogo di residenza.

20Modifiche

Possiamo aggiornare le presenti Condizioni. La data di entrata in vigore è indicata nella parte superiore di questa pagina. In caso di modifiche sostanziali, ne diamo un preavviso di almeno 30 giorni sul Sito web e, per i clienti, via email. Le modifiche non si applicano a un modulo d’ordine sottoscritto per la durata in corso, salvo accordo del cliente. Se non accetta una modifica, l’utente può cessare di utilizzare il Sito web e, in qualità di cliente, recedere dal servizio interessato prima che la modifica entri in vigore.

21Disposizioni generali

Intero accordo. Le presenti Condizioni, l’Informativa sulla privacy e l’eventuale Contratto con il Cliente costituiscono l’intero accordo sul relativo oggetto.
Clausola di salvaguardia. Qualora una disposizione sia dichiarata invalida o inapplicabile, essa è limitata nella misura minima necessaria e le restanti disposizioni restano in vigore.
Cessione. L’utente non può cedere le presenti Condizioni senza il nostro consenso. Possiamo cederle a un successore in caso di fusione, acquisizione o cessione della quasi totalità dei beni pertinenti, dandone comunicazione all’utente.
Forza maggiore. Nessuna delle parti è responsabile per ritardi o inadempimenti causati da eventi al di fuori del suo ragionevole controllo, fatta eccezione per gli obblighi di pagamento.
Comunicazioni. Le comunicazioni a Spare devono essere inviate a contact@spareaige.com indicando “Avviso legale” nell’oggetto. Le comunicazioni all’utente possono essere inviate all’indirizzo email associato alla sua richiesta o al suo account.
Nessuna rinuncia. Il mancato esercizio del diritto di esigere l’osservanza di una disposizione non costituisce rinuncia alla stessa.

22Contatti

Domande sulle presenti Condizioni e comunicazioni legali: contact@spareaige.com. Richieste relative alla privacy: privacy@spareaige.com.

Spare Technology Inc. / Technologie Spare inc., Montréal, Québec, Canada.